Service National d'accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger

Dans le cadre du plan de lutte parisien contre les violences faites aux enfants, La Ville de Paris s’engage à développer la communication autour du 119 pour que ce numéro essentiel soit encore mieux connu des enfants et du grand public.Une convention de partenariat a ainsi été signée le lundi 5 juillet 2021par Dominique Versini, Adjointe à la Maire de Paris en charge des droits de l'enfant de la protection de l'enfance et Martine Brousse, Vice-Présidente du Giped Enfance en Danger.

Cette convention peut se décliner en 2 grands axes essentiels :
- la prévention et la sensibilisation
- la formation

Cette Mission des Droits de l’Enfant de la Ville de Paris a pour objectif la sensibilisation et l’information de tous les enfants parisiens à leurs droits fondamentaux, tels que contenus dans la Convention Internationale des Droits de l’Enfant, et la diffusion des numéros et lieux qui leur sont dédiés en cas de besoin.
Cette mission déploie pour ce faire une équipe de Jeunes Volontaires des Droits de l’enfant qui vont aller à la rencontre des enfants dans leurs écoles, collèges, centres de loisirs, clubs sportifs, foyers de l’Aide Sociale à l’Enfance, centres d’hébergement d’urgence, etc.
À la rentrée scolaire 2021, la mission déploiera un binôme de Jeunes Volontaires des Droits de l’Enfant en service civique par arrondissement.
Le Snated-119 participera activement à cette formation notamment pour que ces jeunes ambassadeurs parisiens puissent relayer les infos sur le 119 : fonctionnement de la ligne 119, le tchat, sa documentation ...

L'affiche du 119, obligatoire dans tous les établissements  et services accueilllant des mineurs, est modifée afin d'évoquer les nouvlles fonctionnalités d'accessibilité autres que le 119, joignable 24h sur 24.

Depuis 2020, le Snated-119 poursuit une politique de diversification de ses canaux d’interpellation et sa volonté de mieux adapter son service auprès des enfants et des adolescents. Deux axes essentiels pour le service qui ont permis depuis novembre 2020 de mettre en place plusieurs dispositifs d’accessibilité au 119.

Des pictogrammes en bas de l'affiche ont ainsi été rajoutés afin de préciser que le service, et ses écoutants professionnels de l'enfance, sont joignables  en passant par notre site internet :

Tous sont accessibles depuis la page « besoin d’aide ? » du site : https://www.allo119.gouv.fr/besoin-daide)

• Un tchat destiné aux moins de 21 ans (depuis le 3 mai 2021)
• Un dispositif pour les personnes sourdes et malentendantes (depuis le 20 novembre 2020)
• Un formulaire en ligne (depuis le 2 avril 2020 dans le cadre du 1^erconfinement.

Toutes ces fonctionnalités sont adaptées pour les appareils nomades.

La ligne du 119 est toujours joignable 24h sur 24 et les appels de mineurs toujours traités en priorité.

- lundis et vendredis de 17h à 21h.

- mardis, mercredis et jeudis de 15h à 19h.

Ces horaires d'ouverture du tchat sont valables également les jours fériés et pendant les vacances scolaires.

Pour vous rendre sur le tchat : www.allo119.gouv.fr/besoin-daide

Le Snated-119 a participé à la concertation et aux travaux pour un Plan parisien de lutte contre les violences faites aux enfants, menés par Dominique Versini, Adjointe à la Maire de Paris en charge de la protection de l'enfance et des droits de l'enfant. Il a été voté à l’unanimité du Conseil de Paris le 4 juin dernier.Le Snated-119 a participé ce 21 juin à la présentation de ce plan aux différents acteurs de la protection de l'enfance.
Découvrir ce plan.

Découvrir l'annonce ici

Candidatures à adresser jusqu'au 12 juillet 2021

Le 4 juin 2021,  Bilal Hassani, artiste et influenceur, nouvel ambassadeur officiel de la La Voix de l'Enfant, a visité le 119. Les équipes du pré-accueil, du plateau d'écoute et du tchat ont pu échanger avec l'artiste et lui présenter leur travail.
Merci à Bilal pour son grand intérêt pour le 119 et cette cause qu'est l'enfance en danger !

Le 4 juin 2021 lors d'une conférence de presse, la Fédération des conseils de Parents d'élèves - FCPE, a lancé sa  campagne de sensibilisation destinée aux enfants et aux adolescents. Plusieurs affiches dessinées notamment par l'artiste Pavo ont été réalisées à destination des établissements scolaires.
Cette campagne #StopInceste appelle les plus jeunes à contacter le 119 (par téléphone ou par tchat) lorsqu'ils sont confrontés à une situation de violences sexuelles intrafamiliale.

En savoir plus et découvrir les affiches : https://www.fcpe.asso.fr/actualite/stopinceste

Cette journée internationale des lignes d'assistance aux enfants a été créée en 2005 par le réseau mondial Child Helpline International dont le Snated-119 est membre actif depuis 2008. Cette journée permet notamment de mettre en avant l'activité et les réalisations annuelles des différentes lignes dans le monde.
A cette occasion, Child Helpline International (CHI) dont le Snated-119 publie ce jour un rapport sur l'impact de la pandémie sur les enfants qui ont contacté l'une des lignes téléphoniques membres en 2020.

Pour en savoir plus : https://www.childhelplineinternational.org/our-work/news/international-child-helpline-day-2021/  (une traduction française du site est disponible).

Ce mardi 11 mai 2021, le Snated-119 lance sa page publique sur le réseau social Instagram afin de communquer au plus près des jeunes.
Retrouvez-nous sur la page 119alloenfanceendanger. Et partagez l'information !

Depuis ce lundi 3 mai 2021, le Snated-119 s'est doté d'un  tchat destiné aux enfants, aux adolescents et aux jeunes majeurs de moins de 21 ans .

D'autres canaux d'échanges avec nos profesionnels de la protection de l'enfance sont en ligne. A cette page, vous pourrez les identifier et choisir celui sui (vous) correspond . Deux entrées distinctes : une pour les moins de 21 ans et une autre pour les adultes.

N'hésitez pas à en parler autour de vous, à partager le lien, l'information.

L'équipe du Snated-119 reste plus que jamais mobilisée pour traiter les appels et autres sollicitations écrites concernant une situation d'enfant en danger ou en risque de l'être.

Nous vous rappeleons que le 119 reste joignable 24h sur 24, tous les jours de l'année. L'appel est gratuit et confidentiel qu'il provienne de métropole, des Dom ou de certaines com. Un appel de mineur reste toujours traité prioritairement.

Enfants en danger, parents en difficulté ? Le meux, c'est d'en parler !