Combien d’appels reçoit le SNATED ?
269 000 appels reçus en 2018 (soit 737/j).
DONNÉES CHIFFRÉES du 119 en 2018
Quels sont les dangers évoqués ?
Violences psychologiques (29,1%), négligences lourdes (22,7%), violences physiques (20%), violences au sein du couple (9,5%), conditions d'éducation compromises (9,5%), comportement du mineur se mettant en danger (5,5 %), violences sexuelles (3,6 %). Plusieurs dangers peuvent être associés dans une même situation.
Qui sont les appelants ?
Dans près de 16,6 % des cas, il s’agit d'un mineur (soit 5 953) dont 12,2 % (soit 4 386) qui appellent pour leur propre situation.Qui sont les auteurs présumés à l'origine des dangers ?
Plus de 9 auteurs présumés sur 10 appartiennent à la famille proche (père, mère, beau-parent, membre de la fratrie, grand-parent).
Combien d'enfants sont concernés en 2018 ?
49 793 enfants distincts sont concernés par les appels traités. 29 295 d'entre eux ont fait l'objet d'une information préoccupante.
Quelles sont les suites apportées aux informations préoccupantes ?
Pour 60% des situations repérées par le 119, la famille n'était pas connue pour faits de maltraitances avant l’appel au 119.
En savoir plus
Nouveau : (20 mai 2020)
Bilan de l'activité du 119 pendant la période de confinement
- Etude annuelle relative aux appels du 119 en 2018 (avec un focus sur fugues)
- Etude annuelle relative aux appels du 119 en 2017 (avec un focus sur les appels d'enfants)
- Bulletin annuel du SNATED pour l'année 2016
- Etude sur les appels du 119 concernant des enfants de 0 à 6 ans en danger ou en risque de l'être
- Etude annuelle relative aux appels du 119 pour 2016
- Télécharger le bulletin annuel du SNATED pour 2015
- Télécharger le bulletin annuel du SNATED avec les principales statistiques de 2014
- Prendre connaissance de l'étude statistique intégrale des appels en 2012
- (Re)découvrir les données de l'année 2011
30 ANS D'ACTIVITÉ
GENÈSE
En 1988, à l’initiative d’Hélène Dhorlac de Borne, alors Secrétaire d’Etat chargée de la Famille, une commission, s’est réunie pour examiner les questions de dépistage, de signalement et de prise en charge des mineurs maltraités.
Cette commission, présidée par Jacques Barrot rassemblait des représentants de l’Etat, des Départements, des associations et a auditionné de nombreux experts pour faire cet état des lieux.
C’est dans ce cadre que Madame Anne-Aymone Giscard d’Estaing, Présidente de la Fondation pour l’Enfance, a présenté l’expérience du dispositif téléphonique italien « Il Telefono Azzurro ».
La commission a alors suggéré dans ses conclusions la création d’un service téléphonique identique en France.
Le Gouvernement a ainsi présenté un projet de loi relatif à la prévention des mauvais traitements et la protection des mineurs.
Cette loi votée à l’unanimité par les parlementaires a été promulguée le 10 juillet 1989.
Le Service national d’Accueil Téléphonique pour l’Enfance Maltraitée a ouvert le 10 janvier 1990.
Le SNATEM a été constitué sous forme juridique d’un Groupement d’Intérêt Public regroupant 3 partenaires : l’Etat, les Conseils Généraux et des associations de protection de l’enfance.
Il est, depuis sa création, financé à parts égales par l’Etat et les Départements.
Ce service a été conçu afin de permettre à tout citoyen d’évoquer une situation de mauvais traitements à enfant auprès de professionnels de l’enfance 24h sur 24 et gratuitement.
Ce service a également été mis à la disposition des conseils généraux pour les aider à remplir pleinement leur mission de prévention et de protection des enfants.
Il a pour mission légale : l’écoute , l’orientation et la transmission des informations préoccupantes aux départements pour prise en charge.
Son numéro, le 05 05 41 41, devait « obligatoirement être affiché dans tous les lieux recevant des mineurs ».
Ce service d’accueil téléphonique, plus communément appelé « Allô Enfance Maltraitée » a ainsi reçu ses premiers appels le 10 janvier 1990. En 20 ans, il n’y a pas eu une seule journée sans que le téléphone ne sonne des centaines de fois. Et ce, quel que soit le numéro d’appel : 05 05 41 41 > 0800 05 41 41 > 119…
Productions du service
Livret "Le 119 au service des droits de l'enfant" (édition 2019) préfacé par la Défenseure des Enfants. Ce livret illustre de façon concrète les articles de la Convention internationale des droits de l'enfant par des exemples réels d'appels au 119.
=> Disponible uniquement par téléchargement (libre et gratuit)
Actes
•5ème séminaire biannuel "SNATED/CRIP"
Paris - 27 mars 2018
•4ème séminaire biannuel "SNATED/CRIP"
Palais Bourbon - 25 septembre 2015
•3ème séminaire biannuel "SNATED/CRIP"- Assemblée Nationale - 28 mars 2013
• Les 20 ans du 119 : une expérience confirmée d’un outil spécifique dans le dispositif de la protection de l’enfance en France et de la téléphonie sociale internationale - 29 mars 2011 - Paris
Télécharger le document «Actes 20 ans du SNATED»
• Le 119 et les Départements : une analyse des pratiques collaboratives 3 ans après la loi du 5 mars 2007 - 17 juin 2010 - Paris
Télécharger le document «Actes 2010
• Travailler ensemble dans le cadre de la loi du 5 mars 2007 pour une meilleure protection de l’enfance
Actes de la Journée de rencontre «119-Correspondants départementaux»
25 septembre 2008 – INHES – La Plaine Saint Denis
Maltraitance Infantile et violences conjugales
Etude épidémiologique dirigée et rédigée par Albert Crivillé, psychologue clinicien et psychanalyste, avec la collaboration des professionnels du SNATEM - 2003-2004
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Co-productions du service
Actes de la 2ème journée des écoutants et de la téléphonie sociale et en santé - 4 Fevrier 2016
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Affiche sur le dispositif de protection de l'enfance en France.(Réédition du GIP Enfance en Danger - juin 2016)
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le format poster (67,5 x 95 cm)
le format A2 (40 x 60 cm)
le format A3
le format A4
• Charte TeSS Télécharger le document
- 1ère Journée des écoutants et de la Téléphonie Sociale et en Santé - 22 novembre 2013 - Paris
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